经济环境的变化茶叶界已经感觉到，从茶城衰落到茶叶店关门，茶业一片冷清。茶叶营销需要持续挖掘优势，新常态下更需要与时俱进，组合运用多种策略。实体茶叶店的衰落并不意味着网店的崛起，因为部分消费者对网店失去了信心，就像他们对实体店失去信心一样。这时的营销就要把重点放在信心重建上，让消费者对自己的茶叶品牌有信心，从而快速提高茶叶销量。根据远卓品牌策划公司的长期观察和实战经验，新常态下中国茶叶营销需要平衡“六组关系”。

第一组关系：“文盲营销”和“文化营销”

   绊倒一个人的往往是“简单问题”，绊倒一个企业的往往是“简单问题”， 绊倒一个行业的也往往是“简单问题”。深入才能浅出，洞悉内情、抓住本质、直接表述，才能发现“简单问题”、重视“简单问题”、解决“简单问题”。

   “文盲营销”，是相对于泛滥、虚浮的“文化营销”而言的一种茶叶营销方式，其倡导营销要回归茶叶产品的本质，重心在于强调茶叶在物质层面的功效，同时淡化茶叶几千年来的文化沉淀，让目标受众迅速知晓茶叶的益处，从而渐渐养成健康的饮茶习惯，最终推动茶叶企业乃至茶叶行业的发展。平衡好“文盲营销”和“文化营销”的关键是把文化融入在营销之中，内化在营销之中，一切都是顺其自然地在生活中静静流淌。

第二组关系：“茶叶品质”和“茶叶品牌”

   茶叶品质是一切的基础！

   新常态下，移动互联网时代，这一系列的环境变化都促使着茶叶回归到茶叶的本质。回归到茶叶本质！茶叶首先是物质的，是身体的，其次才是精神的，心灵的。茶叶健康，喝着健康，不搞小动作，不加香精不染色，不乱打农药不乱施肥，这才是茶叶的根本，偏离了这些，茶叶品牌必败。没有任何余地。

   移动互联网时代的营销，会去除一切不必要的中间环节，让产品自身的价值成为商品交易的重心。注意，是产品自身的价值！也就是说，你花钱买东西，主要为产品价值付费，而不是为一些中间环节付费，例如，现在的商品价格里面，房租占了很大的比重，这是严重不合理的，好在这一状况正在改变。

第三组关系：“民茶”和“名茶”

   刚刚讲过，茶叶主要是喝的，老百姓日常生活的“柴米油盐酱醋茶”，是“民生用茶”，与面子关系不大，硬是要搞成面子、弄成有文化的样子，抑或是变为投资替代品，只会让茶叶变为小众产品。新常态下，“消费需求逐步成为主体”，茶叶必须回归到“民生用茶”，让老百姓天天喝茶、爱上喝茶，享受到喝茶带来的健康和快乐，茶产业的“发展成果惠及更广大民众”。顺带的结果是，茶叶销量上去了，茶叶产能过剩的问题解决了，皆大欢喜。

   处理好“民生用茶”和“面子用茶”关系，也就解决了“民茶”和“名茶”的关系。中国茶叶公共品牌中的名牌很多，很多都有着悠久历史，都与皇家贵族、帝王将相有关，这是非常珍贵的资源，这说明我国的茶叶质量卓越、内涵丰富。我们不能就此止步，为了改善民生，适应新常态下的经济发展规律，我们需要让茶叶“名牌”变为“民牌”，进而让“名茶”成为人民大众日常生活中的“民茶”。

   例如，要在茶叶包装上尽力避免“买椟还珠”，尽力体现民意，尽力保障绿色环保，尽力降低包装成本，展示“民茶”的朴实，为普通人民提供货真价实、消费得起的茶叶。再如，茶道的“道”字，是用“首”来“走路”，要谈中国茶道，不仅要脚踏实地，而且要“头踏实地”，必须把自己的“脑袋”放低，关注老百姓的日常饮茶习俗，直到我们的茶道思想，真正来自于茶叶生长的“泥土”，能够服务于“来自尘土、归于尘土”的消费者。

第四组关系：“生态效益”和“经济效益”

   如今，越来越多的人开始明白，有了“生态效益”也会带来“经济效益”。茶叶的种植环节必须有好的生态环境，很多茶区经济落后，却成就了好茶，就是因为经济落后的同时保障了环境的“原生态”，同时也保护了茶园的“原生态”。有些早先发展起来的茶区，因为片面追求产量，砍掉了茶园里的杂树，看起来非常壮观非常漂亮，却破坏了生态环境，反而会导致茶叶质量的下降。

   另外，“生态效益”要造福大众，而非造福少数人。尤其是当前情况下，富人占少数，普通人占多数，大部分都是普普通通的消费者，茶叶更多的是民生用品、日常用品，而不是艺术品或奢侈品。任何产品都有可能“奢侈化”，茶企可以把茶叶当作奢侈品来卖，可以去为富人提供更多的个性化服务，但是，富人和普通人都是人，茶叶品质都要过关，不可打心底里就没把普通人当“人”，总是对富人谈有机讲生态，对普通人则换了另外一种姿态，更不能纵然“农残超标茶”、“香精茶”成为茶叶界的“问题疫苗”。

第五组关系：“圈地”“圈钱”与“圈智”

   中国茶叶行业已经全面进入“三圈时代”，“圈地”、“ 圈钱”、“圈智”三者并存，同时又以“圈智”为主的时代。

   “圈地时代”的第一特征是土地为王，以“土地”论英雄，谁控制具备历史优势的土地资源，占据核心的“产地优势”，谁就能独享一方风水和地利。例如，优良的土壤环境，适宜的气候环境，有机的草木环境，历史沉淀的文化环境等等，大多是“唾手可得”的免费因素。这一时期持续了极长时间，早些时候是因为交通和通讯都受限制，运输主要以马拉肩扛为主，传播主要以口口相传为主，茶商数量有限，只要你圈得了土地，就有很大的胜算把握；近些年来，只要你“占山为王”，赢得了地利，选育好茶种，用心种好茶，政府也会给出很多政策支持，其他的事情则不用“太操心”。

   “圈钱时代”的第一特征是资金为王，以“资金”论英雄，谁的资金丰厚，谁就能在茶叶市场“呼风唤雨”。例如，凭借强大的资金做后盾，你可以大举建设茶园，吞进茶叶良品，快速扩建网络，也可以根据战略需求，强势兼并成熟茶企，直接控制茶叶品牌，获得所购茶叶品牌的综合优势。简言之，资金可以协助企业或投资人大刀阔斧劈开障碍，以迅雷不及掩耳之势，迅速进入茶叶行业，占据一定的制高点。第二特征是通过连锁加盟或招募代理商，借助加盟商或代理商的力量，快速建设销售网络，快速回笼资金，实现多重目的。例如，改良茶叶种植环境和运输环境，购进先进的生产设备，扩大茶叶的规模化生产，延伸到茶叶的相关产业，为企业规模的再次壮大夯实基础，进入下一个增长循环。

   “圈智时代”的第一特征“智力为王”。以“智力”论英雄，凭借智力进一步整合资本及相关要素，让智力和财力紧密握手，充分发挥资本的力量，让“财智”携手打天下，开创“财智双赢”的茶叶时代。

   “圈智时代”的第二特征“心智为王”。茶企必须以整合智力资源为前提，在品牌、营销、销售和管理上广纳贤才，尤其是要在品牌塑造上“捷足先登”，“抢占先机”，抢先占领消费者的心智资源。为什么要在心智资源上抢占先机呢？因为，心智资源是稀缺资源，心智资源又是很难再生的资源。

第六组关系：“我的茶叶好”和“消费者觉得好”

   就像很多人埋怨说“好心不一定有好报”，原因在于“你认为自己是好心”和“别人认为你是好心”，这两种观点也是两回事。所以，提醒大家必须站在消费者的角度，搞清楚内在两个原因，用合理便捷的方式，让消费者快速认可你的好茶叶。

   原因之一，在茶叶销售过程中，“认知”比“事实”更重要，而一切的“认知”都必须以真实的质量为根本，必须有足够的支撑点，必须保障产品质量和服务质量，否则忽略了质量，任何企业都必然是死路一条。但从自认为“我的茶叶好”到“消费者认为我的茶叶好”有很长的路要走，同时，没有消费者对茶叶质量的认知和认可，谁都不可能做好品牌，也不可能把茶叶卖好。

   原因之二，纵观目前中国茶叶市场，茶叶品质参差不齐，价格天壤之别，包装天花乱坠，消费者不可能个个是品茶专家、火眼金睛，加之茶企品牌缺失。这样的环境下，以假乱真的情况愈加增多，消费者更加难以识别好茶坏茶，所以，即便你把“我的茶叶好”这句话说上十遍二十遍，也很难让消费者相信你家的茶叶真的很好。

   换言之，你必须立足“小”处并跳出“小”处，认真回答一个问题：我的茶叶品质为什么好？以及“如何说”消费者才能快速认知到我们的茶叶好。同时，大家要注意到“做小”才是中国茶产业的“大趋势”。在支付能力允许的情况下，消费者更需要你关注他的个性化需求，忽略了这一点，大企业必定会被小企业瓦解，直至被淘汰。

   这就要求千千万万的茶企，必须站在消费者的角度做好三件事以充分展示自己的茶叶优势：充分利用免费资源进行战略定位，让自己“出众”；运用核链公关展开品传播，让品牌快速在目标受众中“出名”；掌握“一针见血”的沟通方法，在销售过程中熟练地为消费者“出谋”，让好的茶叶品质在消费者心中“落地”，从而快速提高销量做强品牌。