近日,记者与一位六旬的茶业公司董事长,聊起了开茶叶网店的事,他一脸迷茫,“这个我不内行”,我连忙打住了话题,想起之前他们公司的经理用这样一句话形容他,“我老板就是一个老农民,可大家没人不敬佩他的,公司业务的大头都是他一个人拉回来的”。
在多少人对马云顶礼膜拜的今天,这位大茶企的老板,居然不懂茶叶电商,也不关注它,一直沿用传统的模式,将生意经营得风生水起。
反观当下,不少茶老板都在感叹生意难做,于是很多人与时俱进地想到了做电商,拓展销售渠道,实力雄厚的企业从砸钱做起,九成的人铩羽而归,小企业浅尝辄止,也是收效甚微。
茶叶好不好是需要体验的,这也是电商难做的原因之一,并且茶文化是一门很深的学问,单单岩茶的小品种就有近千种,就算是一泡好茶,茶客的口味也不可能是千篇一律的,在网上用低价位引来一些散客捧场,并不是最终目的,甚至只是赔本赚吆喝的事。
事后,不少茶老板都发出这样的感慨,“要卖出能真正赚钱的茶,还是需要面对面生动地引导买茶的人”。
现在大部分的茶客,只是“好茶”,不能称为懂茶,真正“懂茶”是一个持续的、循序渐进的漫长过程,在这过程中,茶友们互相交流,形成一个茶友圈,随着圈子的扩大,或多或少会加入几个专家级的人物,专家将茶之起源与历史典故娓娓道来,再从“色香味形”上头头是道地分析起来,权威感跃然浮现。
于是专家说好的就是好,这个圈子中的茶友就认同了此口感,这也是为什么大多去茶叶店买茶的人95%来自于其他茶友的转介绍。
所以那位老板总是以老茶农的姿态亲自登场,教大家如何去辨别一泡好茶,告诉茶友一泡来之不易的好茶能为人体的健康带来多多益处。
此外,该老板热衷于参加各种品牌文化推广会、大型茶活动等等,让员工献上精彩的茶艺表演,现场请大家品啜香茗,对于远道而来的客人,老板会立马送上体验装,找寻外地的客户不一定要用网络去搭线,用这种简单又传统的方式去做活广告,大多时候回报也是丰厚并且立竿见影的。
还有一种团购客户是每个茶企都喜欢的,这位老农总是亲自去谈,既是专家又有着最终的拍板决定权,拿下单子自然不在话下。
也许让传统的农产品与“新潮”的网店相挂钩并不是他这个年代的人所要想的事,但对“新生事物”充耳不闻,亲力亲为地深耕于自己熟稔的传统渠道,市场的潜力也是无限大的,何必冒冒失失加入茶叶电商运营团队一起“吃螃蟹”呢?
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