当问及为何要结束经营6年的老店时,缪女士流露出一丝不舍的神情。“开了那么多年,怎么会没感情。茶楼生意来源于两方面,一块是农家乐(餐饮),一块是喝茶卖茶。”她说,要经营好一家茶楼就要做好喝茶卖茶和农家乐内容,所以非常辛苦,凡事都要亲力亲为,要想尽办法留住回头客,否则要是稳定不牢客源,连租金都难以应付。“这几年太累了,想转手以后帮女儿开店,她在外面盘了一家店,准备开连锁主题餐厅,因为是加盟店,相对不会太辛苦。”
“西湖边农家茶楼确实没有以前吃香了,客流量少了很多,开发票的也少了。”春娟茶楼的孙春娟说,“我们的店面毕竟是自己家的,没有租金压力,心态保持得要好一些。对于一些承包的或是租来的农家茶楼,没有形成稳定的客源,更新换代的速度是非常快的。”
相关数据
景区茶楼缩减 从502家降至400多家
“目前景区茶楼的竞争越来越激烈,如果不能勇于创新,寻找适合自己且有特色的经营管理模式,就容易被市场所淘汰。”杭州市西湖景区农家乐休闲业旅游协会的相关负责人介绍,“去年(西湖)景区内茶楼有502家,现在缩减到了400多家,大部分的茶楼都在转型升级中,转型后的茶楼不是说面积更加大了,而是做得更精了。目前不少星级茶楼都非常注重与顾客的互动,不仅环境和产品有所改善,在服务上也做足了功夫,比如免费向游客展示茶艺、科普和交流茶文化、现场观看炒茶能手炒制茶叶……希望通过建设这样一个沟通与交流的平台,打响茶楼知名度和聚集人气。”