为此,梅五星对茶楼的厨师、服务员和消防的素质培训力度也逐渐加大,“服务做到位了,客人才会满意。”
无独有偶,位于龙井村的泊远居茶庄门外,有一块占地约二三十平方米的亭子。最近,亭子里多了十几个统一着装的师傅,挽着蓝色的大袖口,精壮的手臂在炒茶锅里“覆雨翻云”,吸引游客驻足观赏、拍照。
泊远居的陆老板,是杭州炒茶行业的顶尖高手。当提及是否有对茶楼进行转型升级时,这位被封为“炒茶王”的陆老板笑而不语。
记者在采访中发现,还是有不少游客闻着茶香而进店饮茶的。“你看别家的茶楼,都是自家老板一边炒制一边吆喝客人来喝茶,你说怎么能炒出好茶呢?”从北京过来的游客庄先生表示,“在茶楼门口建一支炒茶的专业队伍,老板亲自监督,无形中就提升茶楼形象,同时也是种营销策略。你想,这十几个人一同炒茶的气势,肯定能把游客吸引住,这不就容易刺激潜在的消费吗?”
农家茶楼承包户的日子更难过 有的干脆转行了
降低包装档次、搞餐饮团购、在服务上下功夫,一些茶楼在积极应对春茶生意这股寒流时,也有些茶楼打算偃旗息鼓了。
位于梅灵南路外大桥68号的一家茶楼(面积约150平方米),老板娘缪女士招呼完客人后,才有空和记者搭上了话。“这家茶楼是我六年前承包的,现在有意愿要转租出去,租金是每月8000元,转让费15万元。”