策略方法三:建立茶企微信公众平台,加强微信、微博圈子推广。网络数字时代快步走来,当下的社会已进入微时代,改变着许许多多人的生活。玩微博的朋友就应该知道,微博是目前中国传播最快、覆盖面最广的媒体,PC端的用户活跃度和传播力是难以想象的;微信是移动互联网端的精准用户投放,微广告起到的作用更是直接传播到关注的你的用户大脑里的,特别在闲暇时间,微信推广体现了爆发力。
电子商务“O2O模式”是今年以来不断被茶业内高层、茶叶电子商务人士和茶叶媒体广泛提及和关注。“O2O模式”的发展将让传统茶企受益;茶企的电子商务部门除了努力开拓线上的客户资源,也在积极把客户往线下引导,纷纷开设各种体验店、形象店,解除消费者对网售产品“看不见、摸不着”的顾虑。“O2O模式”的茶叶体验店只让顾客喝茶不直接卖茶;顾客可免费喝茶,本地网购客户若想节省运费,也可线上支付再到店内自取。茶企会不定期邀请新老客户参与品茗会,现场赠送茶叶品鉴装,有的茶企甚至想出了邀请网购客户到茶叶原产地茶园旅游的好方法,让消费者真实体验从“茶园到茶杯”的过程。
茶叶电子商务在困境中发展和创新,还有很多模式需要我们去探索。开发电子商务对应的茶叶产品,建议在包装上可以更环保些、更有创意些,价格也可以更大众化些,再开发一些差异化的产品吸引不同年龄层次的消费者(如:年轻态的产品吸引年轻消费者),让平时不习惯喝茶的人群(如:80后年轻消费者)通过电子商务平台买茶消费,茶叶需求充分的挖掘,进而拉动线下茶叶销售。茶企通过电子商务平台建立了品牌形象,电子商务也成为茶企未来重要的赢利增长点。