曲院风荷内高大上的西湖会所,如今平民化大转型,变身为开心茶馆。小有遗憾的是,春节期间想入内品尝下媒体上广为报道的18元一杯龙井茶的巿民,却遇到了工作人员的劝退,理由是服务员人手不够。“变身”容易,完善细节更重要。
这是一个非常典型的现象,就是我们在具体的工作实践中,在执行上级政策的过程中,一些部门,一些单位,往往是形式上执行了,身体上执行了,但从内心深处很难执行,甚至不愿意执行,所谓“变身容易变心难”。西湖“喝18元茶遭拒”就是如此。其实,不是人手不够,而是心不够而已。
为什么会出现这样的现象呢?有三大原因,一是不愿意放弃既得利益平台。众所周知,高档消费有高回报的利润,现在,要从自身割肉,当然舍不得,所以,自然会挖空心思,用别样手段继续引领高消费。拒绝平民消费的目的很明显,就是,我这里还是高消费的。
二是还不适应新形势的需求,社会是不断发展变化的,是不断向更文明更进步方向前进的,作为商家,应该适应这一形势,但是,我们有些商家总是沉醉在昨天的安乐窝中不能自拔,当然,这样的沉醉结果是自己吃亏。
三是我们相关的管理细节还没有跟上,出台任何一个制度,任何一个政策,我们必须有相关的监督管理细节跟上,否则,顽固落后力量就会让我们的制度与政策走空,这是必须引起我们警醒的。
窥一斑见全豹。西湖“喝18元茶遭拒”是一个小现象,但足可以看出当前我们改革的艰难,我们的全面深化改革走的是上坡路,闯的是艰难关,跋涉的是深水险滩,因此,我们必须从心灵上,从思想上去进行改革,我们必须去解放思想,去从思想上攻关。
彻底突破“变身容易变心难”的桎梏,突破这个桎梏,需要我们做好两个方面的工作,一是要在制度政策的配套工作细节上进一步完善,通过精细工作引导人们的心灵提升,二是要在思想教育与引导上加大力度,促使公民的思想、商家的思想从陈旧落伍的传统庸俗旧套中摆脱出来,走入全面深化改革的新时代,走上健康发展,阳光经营,绿色致富,市场决定资源配置的道路上来。