在刚过去的网络购物狂欢中,抢眼的销售数据再一次吸引了茶企的关注。电商已经是多数大中茶企不得不考虑的营销渠道。那么,在这场狂欢中,福州有哪些茶企从中尝到甜头?对于电商,已经跨进一步的茶企们面临物流、产品售后、品质等方面如何提升,实现叫座又叫好?
订单暴增
服务难
“从11月份开始,整个网店就呈现出比平时更多的客流量。到了11月10日,客流量开始迅猛提升。在这短短几天里,我们一共售出数千件‘三道茶’产品。销售量比平时翻了几番。”元泰茶业或许是在这场狂欢中少数几家亲身感受到电商魅力的茶企之一。据其公司工作人员介绍,他们预测销售会增长,但也没想到会一下子增长这么多。最后还导致他们在物流、售后等方面的人力配备出现短时间的不足。据了解,目前多数茶企还不具备在短时间内提供大量产品的能力。业内人士介绍,网络销售平台最有魅力也是最大难题的就是订单激增。一般企业都会有库存,但订单数量如果超过一定程度,要让企业在一两天内重新生产、包装、发送产品,这些都是很大的考验。除了在数量上要能保证,在质量上更要进行严格把关。作为品牌茶企,如果不能确保产品的品质,那么销售渠道在从线下向线上拓展时就不具备优势。“也就很难和那些无底线压低价格的网商竞争。”福州某知名茶企电商负责人介绍。薄利多销