据《中华工商时报》报道 近年来,我国商业银行信用卡业务一直呈现迅猛发展态势。在发卡量和授信额度迅速增加的同时,网上支付、电话支付等新兴支付方式的推出,也使信用卡支付更加方便、快捷。然而业内人士指出,信用卡支付的便捷性不应以牺牲安全性为代价,除持卡人要谨防卡号、有效期、验证码等信息泄露外,银行方面也应建立起相关的安全保障措施,提高信用卡的安全性,确保持卡人的个人财产不受侵害。
新兴支付方式乱象丛生
周小姐在一家大型会计师事务所从事审计工作,平时经常出差,如果时间紧急,她会选择电话订机票的方式。周小姐发现,电话订票时只需要提供信用卡的卡号、有效期和信用卡背面的三位验证码,不需要输入密码,就可以订票成功。周小姐对此表示担忧:“我们的信用卡的卡号、验证码,很容易被别人偷窥到。至于身份证号、手机号,也不能完全保持私密性。万一不法分子掌握这些资料,岂不是很容易盗刷成功?”
周小姐的担忧不无道理。据业内人士透露,信用卡电话支付过程中,只要持卡人提供卡号、有效期和验证码即可,且并不限于持卡人本人使用。商户则与银行核对上述信息,核对无误后即生成一笔预授权。此后商户和银行不会再与持卡人进行核对和确认,而是由商户和银行自行结算,即持卡人在预授权生成之时已进入商户和银行即将结算的程序。
某银行客服表示,信用卡电话支付功能是不需申请自动开通的,只要持有信用卡就有电话支付功能,并且不能取消。对于电话支付业务开通与否,银行并没有赋予持卡人选择权。信用卡电话支付的商户由银行选定,具体为哪些商户开通了电话支付功能以及商户具体名称,银行并不告之持卡人。只有持卡人在商户消费时,才会由商户告之是否可提供电话支付功能。
事实上,除电话支付外,信用卡的网上支付同样存在上述问题。“刚刚预订了一个房间,用信用卡支付的,我只输入了卡号、有效期、三位数字的验证码,没有输入密码,怎么就在30分钟内提示我说支付成功了?如果我用别人的信用卡不也可以支付?”一位刚在某连锁酒店官网上预订了客房的网友如是说。
目前在绝大多数的商场、超市、餐馆等消费场所通过POS机使用信用卡,一般需持卡人输入本卡密码,并在账单上签名以验证,从而完成整个支付流程。不过,个别网上交易支付则不需要信用卡密码。
银行多渠道防范无卡支付风险
一位大型银行信用卡中心负责人表示,有些网上消费行为只需要信用卡的卡号、有效期和验证码,不需要密码,使得这种犯罪行为理论上是完全可能出现的。但实际情况是,超过一定数额的网上交易,银行都会给持卡人发短信进行通知和确认,不会贸然进行支付行为。
“对于网上交易的情况,银行方面一直采取谨慎的态度,而仅仅是预订,也不会出现金额上的转移。”一位股份制银行信用卡中心人士表示。
此外,目前商业银行对信用卡的安全性高度关注,银行对信用卡网上支付的平台及商户,都会进行审核,符合银行标准的机构,才会授予信用卡的支付权限。
持卡人谨防信息泄露
多位专家表示,信用卡的使用虽然具有一定风险,但也不能因噎废食。因为有风险就不使用。持卡人可以通过多种途径提高信用卡使用的安全性。
“持卡人在日常生活中尽量保证卡不离身,以防卡号、有效期、验证码等卡面信息泄露,其次,就是要将存有卡号等信息的单据、凭证等保管好,以免落入不法分子手中。”一位银行业人士称。
专家还提醒,持卡人不要将信用卡交给店员拿去结账,防止“别有用心”者借机取得信用卡上的相关信息。最好不要让信用卡远离自己的视线范围。持卡人在刷卡消费时,应遮蔽信用卡号码不被周围的人看到,可以剪一块小小的胶布,把验证码贴住,这样即使“有心人”在短时间内拿到信用卡或是瞄到卡号也未必能得逞。
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