在一开始,汤姆斯计划从食品店入手,争取在各个食品店卖包装好的立顿茶,这是他熟悉的商业手段,在英国和苏格兰很成功。但他在北美没有现成的零售销售网,经过一番市场调查,他发现在1892年的北美,茶在旅馆、饮食业还没有被物美价廉的品牌所占领。立顿的茶产品,无论是拼配的一致性,还是它的包装,都比其它北美公司技高一筹,是进入批发业的机会。
他把总部设在芝加哥,雇了一大批推销员,专门去旅馆业、餐馆业做推销。果然,应接不暇的订单不久就源源不断地从北美各地来了。此后的几年里,汤姆斯不断购买印度和斯里兰卡茶园,物美价廉的立顿茶在美国的营销量、利润很快超过了在欧洲的立顿食品店。
因缘际会大发展
立顿茶在北美普及,除了它本身的营销之外,也借了斯里兰卡的“可乘之机”。1895年左右,斯里兰卡在北美极力地推广它的茶,做了大量的广告。但是,他们仍认为北美人习惯喝绿茶,没有发现红茶的新趋势。在那几年,斯里兰卡政府拼命鼓励绿茶生产,绿茶出口给予补贴,甚至于斯里兰卡绿茶生产因过盛而停滞,而运到美国的红茶却不如立顿。