其一、认可你的员工。认可是人基本的感性需求,在茶叶加盟店的导购人员完成业绩指标时最需要得到的是店长或主管人员对其工作的认可与肯定,而这一点时常会被管理者所忽视,他们会认为导购人员的工作成就都是理所当然的,但却会在导购人员出现错误时加以责备,这其实会大大损伤店员工作积极性。因此,茶叶加盟店管理者要对店员的成绩表示认可,但也不能太过经常,否则会让店员变得轻浮自大。
其二、给予荣誉、头衔。与认可的效果一样,几乎所有人都有面子的需求,而当一名有能力的、表现优异的店员能够得到主管的关注与重视,那么其工作态度和士气将会得到很大的提升。茶叶加盟店管理者可以使用具有创意的头衔、荣誉来奖励表现突出的店员,可以学习星巴克的精致小徽章、肯德基的定期选优或者轮换店长的机制增加导购人员参与管理的可能性,增强导购人员的责任感。
其三、额外委以“重任”。茶叶加盟店管理者可以对较有能力以及愿意接受额外责任的导购人员,可以适时的对其委以重任,比如带其参加盟总部的订货会、年会,让其参与整个过程,这本身就是对茶叶加盟店导购人员极大的肯定与激励。