2013年茶业掀起电子商务浪潮,茶企就像海中的船。小只的经不起折腾被海浪拍散架或者被推回了岸边。茶企中的巨头也是被搞的晃晃悠悠、伤筋动骨。总的来说,在这场海浪下真正有捕到鱼的茶企并不多,原因就是海浪来的一下来的太猛,茶企自身又毫无准备,就跟瞎子探路一样,好运的就走到大道上,运气差点的就掉到山崖下摔死了。茶业面对电商到底要怎么做,存在哪里方面的问题,以下讲解一下我的观点:
1、茶企对电商的自我定位。电子商务简单的来说就是在互联网上销售自己的产品。茶企需要做好自我定位,在互联网上是选择像传统销售方式一样,选择多个商业平台进入驻,就像找超市来卖产品一样,超市就是电子商务平台,比如说淘宝天猫等,不同的是销售员是自己。是一种广撒网的概念,优点是曝光率高,缺点是需要大量人员来管理店铺;另一种就是建立自己的商务网站,整个网站里面只有自己的茶叶产品,不用害怕同行的价格比对,也可以突出自己的产品让人加深印象,缺点就是信誉度问题,一个不知名的电商平台如何让用户放心的在你这边购买东西而且不会骗。这就需要茶企在网站上能鲜明的展示出可信度来。比如说百度加V。百度最近推出了百度信誉认证,虽然要钱不过认证一下也是值得的,靠百度知名度和可信度来增加用户的对我们的可信度;2在网站底部提供好自己备案号等等,确保可查询。3加入一些必要的认证机构,并将认证书链接放在商城明显的位置。一个简单容易让人记住的域名也是很重要的。
2、产品的定位。网上购物的消费人群大部分为20-30的年轻人,一般爱喝茶都通常是一些不怎么接触网购这个东西的中年人,让一个中老年人网购茶叶的难度,还不如来做一些迎合年轻人消费标准的一些茶叶。比如说更年轻化的产品包装、祝消化、减肥、瘦身等之类的功能茶等等。逢年过节也可以做一些线上活动来提来关注度和用户兴趣,比如团购、秒杀、打折优惠等。卖产品就是要吸引用户、留住用户,才能让自己获得利润。
3、知名度、品牌问题。这个是不管线上线下经营都需要的东西。一个富含知名度的茶企,可以给自己带来更多的人气和利润,利用品牌的力量来抢占市场带动消费。除了线下的推广,越来越多的人喜欢在互联网中进行推广。比如,在行业中知名的网站投放自己的广告;在微博、微信等中建立自己的公众账号,通过这种方式来推广自己公司的资讯,提升关注度和可信度。还有很多方式大家也可以去探索一下,就不详细介绍了。
茶企做电商应该将自己的态度拿出来,认认真真的做,而不是说随随便便做一下试试看,这样损失成本又得不到经验得常不失。做好自己的方方面面和细节,没有事情是难做的。