微信已受用户疯狂追捧,微网站成了热门,同时也衍生出了大量利用微信做营销的公司。现如今微信营销已经成为企业,个人的一种新型营销工具了。现在很多人只是每天发一些语音或是视频的图片链接的广告,刚开始粉丝可能还感些兴趣,久而久之没了新意,失去了兴趣。感觉就像是在推广垃圾广告,很可能就取消了关注。问了问周围的朋友做了调查,他们大都有同样的遭遇,“被骚扰”和“没什么用”被提到的次数居多。推广营销不是推广广告,注重“用户体验”才是王道,让大家能在推广中主动关注你,让用户参与到你的营销中,而且从中找到乐趣与服务才是重点。
在这边举个例子:济南一个车展,当然最引人注目的就是穿着比基尼的车模,在展位聚集了很多人,大家都拿着手机,两个车模细长的腿,时不时的崛起翘臀,这里才是重点,发现两个车模分别在背部和臀部印有二维码,大家拿着手机是在扫描二维码,他们的营销做得就挺有创意,两位车模不是专业的车模,而是公司的销售人员,微网站里介绍了“车模”的生活,职业和车款,大量吸引了关注者,大家在看车的同时还能与美女在网上进行互动,有效的吸引了精准客户,大家在了解美女的生活的同时又给关注者提供更好的购车服务。
前者以推广品牌为主,久而久之会失去购买者的关注,后者的用户体验更能吸引大量关注者,产生购买。微信的市场加大了互联网整合营销的范围,微信营销是一种长远的营销工具,如何拥有大量用户群体成为刚起步做微信营销者的难题。
1 利用qq好友,qq群批量导入用户,这里的用户包括老客户,意向客户以及加相关自身企业属性qq群的潜在用户群体,大大增加精准用户。
2 通过行业网站,论坛及博客群导入用户,这些用户对产品都有相同的兴趣及需求服务,能获得一定有效的客户转化。
3 结合传统的营销介质导入用户,利用营销型网站,名片,宣传海报,宣传册,产品包装等形式,将二维码公众账号进行有效的传播及展示。
4 通过多种形式导入用户,利用公众账号的客户关怀及服务、特惠推广及发红包等形式,将用户转化为忠诚用户。
不过拥有大量的关注者之后,怎么样留住用户,使其二次购买,还需要注意以下几点:
1 内容的发布要有策略:经数据统计,用户一般在早晨8点,中午12点和晚上手机使用最频繁,在这几个时间段发送信息更利于客户的有效阅读,发布1条为宜,反之会更大用户的反感,易导致取消关注。
2 内容的发布要有创意:建立在以用户体验为中心的基础上,发布一些有创意的内容,更能吸引用户,包括休闲**需求(如抽奖)、生活服务类的应用需求(如代金券)、解决用户问题的实用需求(如图文并茂,语音及视频)。
3 与客户进行有效的互动:通过公众平台自动回复功能,实现让客户自助式互动(这一点可借鉴qq客服服务对话功能);同时注重人工解决用户实际性个性化问题,用户更愿意表达自己的观点和意见,希望自己的话语权得到企业的尊重,更愿意通过自身感受品牌的个性,而不是一味的隔空喊话.