在
茶叶连锁市场发展的今天,客源消费一直是
茶叶经营领域的重要课题,客源的流失率越低,对其经营发展就越有利。那么客源主要包括哪些呢?观景茶业表示,
茶叶加盟店客源一般有三种,一种是骨灰级茶友,一种是老板商人,另外一种就是普通消费者,针对不同类型的消费者,应当采取不同的消费引导方针,具体如下。
第一,针对对
茶叶所知甚深的骨灰级茶友,
茶叶连锁经营服务者应当持谦恭的服务态度,展现
茶叶品牌的独特性,让其真切感受
茶叶醇厚的质感。另外,这类型消费者一般不会轻易买
茶叶,只有找到适合的才会下手,
茶叶连锁经营者要以诚信、诚心为之服务,终有打动其的一天,进而认可
茶叶进行消费。
第二,面对老板级别的消费者,一般对于
茶叶没有很深认识,对
茶叶知识的了解的也相对较少。因为这类型的客人交际圈比较广,经常需要送礼之类的,那么在服务这类型的客人时要抓住客人的人脉圈,分清其人脉的类型,适合送什么茶,以此来推我们的产品。
第三,普通消费者。这类消费者分布较广,对
茶叶消费需求相对较少。一般可能每个月到店一次选购自己喜欢的
茶叶,作为平时工作休闲时候所用。因此,
茶叶连锁经营服务者在服务这类消费者时要尽量让客人感受其
茶叶店优势,适当推一些性价比较高的
茶叶,进而在
茶叶市场中树立自己的口碑形象。