其实不论投资什么行业,从来就没有一开始就能顺风顺水,可以蒸蒸日上的。茶行业也一样,对于茶叶加盟商来说,投资加盟茶叶店是稳把稳赚的,但其实不然,经营不当,茶叶加盟店也会关门倒闭的,街上那些关店转让的茶叶店就是例子。以下众恒星小编说说茶叶加盟店在经营管理中需要注意的十大问题。
第一,不要认为规范经营管理不重要。
目前,开茶叶店已成为时下火热的茶叶经营选择,因为其不仅是一项风险小利润高的行业,更是如今消费者们健康意识提高所发展的产物,市场前景发展空间很大。一些茶叶连锁专卖店加盟经营者为了短时期内提高利润,往往只注重表面,不注重管理方法与策略实施;或者只有一些“纸上谈兵”的想法,却无实际行动,导致业绩、市场等落后于其他茶叶经营。试问,不注重经营管理的茶叶连锁经营企业,如何又能将其做大做强。
第二,不要认为茶叶品质不重要。
一些茶叶连锁经营商为了引起消费者关注,在包装设计方面可谓五花八门,而在品质内涵上却不注重,导致客户流失及企业信誉的受损,这对茶企发展而言是致命的伤害。因为茶叶品质是保障茶叶品牌发展的根本存在,也是其立足市场发展的根本因素,茶叶经营者应该重视。
第三,不要与竞争对手开展价格战。
我们经常在茶叶加盟店购物时都会看到商家为了吸引顾客都贴着打折、促销的牌子,这对于消费者来说当然是好,可是殊不知茶叶加盟店之间的价格竞争导致了茶叶经营的混乱,尤其近几年茶叶加盟店犹如雨后春笋一般的遍地开花,茶叶市场的价格体系出现了不应该有的恶意杀价。部分经营者表示,一些商家为了提高营业额,不顾一切大打价格战。“价格战”尽管在短时间内能够帮助茶叶加盟店快速获得一部分消费者,但是长此以往,对于经销商自己和整个市场而言,都将陷入价格战的恶性循环,最终只能将整个市场做到“无利可图”。
第四,不要以次充好欺骗消费者。
缺乏诚信经营的商家永远得不到顾客的认可和青睐,这是至真之理。因此,每一个茶叶加盟商都要树立诚信经营的信念,为顾客提供货真价实的商品,千万不要以次充好来欺骗消费者。产品质量不仅是生产企业的生存线,同样也是经销商们的生存根本。广大茶叶加盟商都应该认识到这一点。然而部分加盟商针对一些顾客不懂茶叶,以次充好,使顾客在“雾里看花”中便仓促出手购买茶叶,虽然取得了短暂的利益,可是却失去了客户,终究对茶叶加盟商来说是不可言说的损失。 第五,不要忽视售后服务。
如今茶叶加盟店的竞争越来越激烈,很多茶叶加盟店都会注重销售服务。但是据小编了解,虽然服务有所提升,但在售后服务上的确存在着很多问题。比如,我们设置的顾客留言本等同虚设,基本上就没有人查看,对于顾客咨询的问题,茶叶加盟店一拖再拖,迟迟不能帮助解决,当顾客需要调换商品时也不能及时妥善帮助顾客解决等等。这些虽然看起来微小的事情可能却会影响顾客对茶叶加盟店的印象,所以,茶叶加盟店不仅是销售产品,更重要的是做好售后服务,就近、短时间帮助消费者解决相关的问题。这才是赢得消费者的长远之道。