善用网络营销造势把顾客当亲朋走差异化路线“免费茶馆”为啥赚钱最多?
作者:未知 更新时间:2014-04-08 来源:福建茶叶营销管理网 【字号:
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[导读]在射洪县城南的一条不知名的巷子里,有一家威娜32号茶馆,店内茶水免费,人气爆棚。老板是一个44岁的女人,因排行老幺,被大家称为“幺姐”,而她的本名叫田洋。在田洋看来,做生意很简单,那就是真诚利他,温暖人心,让他们在茶馆喝出“家”的感觉。
2个月业绩翻2倍
网络造势“幺姐”红了
幺姐曾在绵阳打拼,2009年回到射洪后,她去了姐姐的威娜美容美发店上班。仅2个月时间,她就让业绩翻了2倍,并顺利在城南一小巷开了一家分店。
之后,幺姐利用威娜的品牌效应,试着又在巷子里开了一家威娜特色餐饮店。推出的几道特色菜,加之幺姐为人大方热情,很多顾客慕名而来,原来冷清的小巷子也被顾客熟悉了。
有了餐饮店的成功,2012年,田幺姐又在对面开了一家威娜32号茶馆。为什么叫32号?不懂网络营销的幺姐却很会造势,她托朋友在当地网络论坛上对此发出有奖竞猜,中奖者还可获得几百元大钞。
“幺姐不可能才32岁?”“幺姐是想开32家店?”……有奖竞猜一出,自然引来无数人的猜测。而且无意间该茶馆做了一个宣传,威娜32号深深地印在了广大网友们的脑海里。
而后,幺姐则邀请了所有竞猜者一同吃饭、饮茶,同时也揭晓了谜底——该茶馆本是准备让给儿子经营的,儿子和两个合作伙伴的平均年龄是32岁。
“合作伙伴也是我的朋友,我感谢他们带我儿子做生意。任何时候都不要忘记,爱才是我们最重要的财富。”有了感情牌,当谜底在网络揭晓的时候,32号的传播率更高了。因为幺姐在这条不知名的小巷,经营了威娜美容店、餐饮店以及茶馆,外界给小巷取名为“威娜巷”。
把顾客当亲朋
“免费茶馆”却赚钱最多
100多平方米的小茶馆,仅1个大厅4个包间,每天却人来人往。
“因为来者都是熟人、朋友,我不好意思收费,而且不可能这个收那个又不收,所以后来就干脆一律都不收。”可是免费的“威娜32号”,却是射洪县城最赚钱的茶馆之一。
简单算一笔账:一杯茶多少钱?15元、20元、30元……按照四川人的喝茶习惯,一杯绿茶可以坐大半天,每天能卖多少杯茶?按平均20元一杯,一天50杯也就1000元。可是,4个包间的棋牌、小吃、水果,每天收入轻松过3000元。当然,你也可以什么都不消费,就在卡座里坐一坐、躺一躺,喝的依然是免费的好茶。
“来这儿喝茶的人找到了一种家的归属感。”幺姐说,她从不把顾客当上帝,而是把顾客当朋友或亲人。每天陪他们喝茶、聊天,听男人诉说烦恼,听女人倾吐苦水,还不厌其烦地帮他们解决各种生活难题、情感纠结。