“幺姐”说，做生意很简单，真诚利他，温暖人心，让顾客把店当“家”
 
　　核心提示
 
　　人物：
 
　　田洋，大家称她“幺姐”
 
　　创业：
 
　　首先开了家威娜特色餐饮店、2012年开了家威娜32号茶馆、2013年年底又合伙开了一家火锅店
 
　　经验：
 
　　真诚利他；善用网络营销造势；把顾客当亲朋；走差异化路线
 
　　名言：
 
　　“我从不把顾客当上帝，而是把顾客当朋友或亲人。”“只有员工开心了才能服务好顾客，温暖顾客首先得温暖员工。”“其实生意很好做，只要用心用情，抓住顾客心理就可以了。”
 
　　在射洪县城南的一条不知名的巷子里，有一家威娜32号茶馆，店内茶水免费，人气爆棚。老板是一个44岁的女人，因排行老幺，被大家称为“幺姐”，而她的本名叫田洋。在田洋看来，做生意很简单，那就是真诚利他，温暖人心，让他们在茶馆喝出“家”的感觉。