如今,微信、微博、QQ、360上都有扫一扫应用,可以通过扫取二维码直接登录宣传网站,了解产品信息。在茶界知道二维码的人真不少,不过能真正用到茶叶营销上的却不多,不足二维码使用者的一半,而就是这一半中,90%的人也只是扫一扫微信加关注等低层次的二维码营销,真正的手机二维码营销只在少数有敏锐市场力的茶商中“用并相见恨晚着”。
记者了解到,二维码在茶企上的应用首先应该是“茶叶溯源”,让消费者拿起手机一扫,就知道这个茶叶的产地气候、种植环境、用药情况、生产过程等信息一览无余。试想,一旦某消费者能方便地了解茶品的相关信息,对企业及品牌能产生很强的信任感。二次购买该品牌的几率也会增强。而实现茶叶溯源的成本几乎是零:一是二维码生成不要钱,二是在现有的外包装上的投入以“分”而不是以“角”计。
手机二维码营销不仅能解决让人发现自己,更能让受众找到自己,最为重要的是推广方还能主动找到受众方。当一个受众被你置放在二维码下方的“扫一扫,送30年老普洱”文字吸引,而扫进来后,这个受众以后就是茶企的营销对象,因为在茶企的手机站的后台,这个客户的诸多信息就会在茶企手机网站的数据库里,供茶企随时去营销。
茶企设置二维码还远远不够,还要加以利用。记者在某商场门口看到招募会员的招牌,而只要拍下二维码成为会员后,就能在手机里自动生成一张会员卡,凭会员卡可在二维码信息内列表的各个优惠商家里拿到8—9.5折不等的优惠。不仅如此,首次加入二维码微信会员的顾客还可凭手机会员卡获取一份精美礼品。
那么,二维码对于茶行业有何种意义呢?茶行业是特殊秉性的行业,换言之它是一个“卖熟”的行业,茶企对老客户超乎寻常地在乎。确实,维护一个老客户的成本只是开发一个新客户成本的二十分之一,在乎老客户并不是下策。只是利用手机二维码营销,可以让茶商的客服变得更为方便、自然,更能为茶商增加新销量。当茶企新茶上市,新品上市,或本就只是一个新的营销活动开幕,要是有了自己的手机站,这种对老客户的维护,或者说再度开发就变得更有效。
茶企业应当多在营销创新上下功夫,将二维码作为茶行业营销利器利用起来。
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