良好的品牌形象是企业在市场竞争中的有力武器,不仅能吸引消费者,还能促使潜在客户及下游经销商产生即时购买。品牌形象内容主要有两方面构成。一方面是有形的:把产品或服务提供给消费者的功能性满足与品牌形象紧紧联系起来,使人们一接触品牌,便可马上将其功能性特征与品牌形象结合起来;另一方面是无形的:主要指品牌的独特魅力,是营销者赋予品牌,并为消费者感知、接受的个性特征。随着社会经济的发展,商品丰富,人们的消费水平、消费需求也不断提高,人们对商品的要求不仅包括了商品本身的功能等有形表现,也把要求转向商品带来的无形感受。
由此看来,企业必须考虑建立良好并吸引人的形象,特别是终端形象。这不仅能提高消费者的信任,同时又能刺激消费者购买欲,因此,企业要强化品牌终端形象建设。
为经销商做渠道
俗话说:渠道为王,终端制胜。渠道一经建成,可以给予厂家丰厚的回报,成为厂家的无形资产。在中小企业招商时,很多店铺担心由于渠道少,打款后货在仓库里滞销。这就需要企业倒着做市场,也就是说企业要先做市场再做渠道。企业先在当地通过直接对零售店的促销活动炒热市场,使产品成为畅销产品。这时候企业再通过招商的方式选择合适的经销商来管理市场,完成渠道的建设。企业完成终端渠道建设以后,在招一、二级经销商就比较容易了。
免费策划打造终端形象
有一个不争的事实:作为企业营销终端,不管店铺有资金、还是有渠道,不管其规模是大还是小,不管其所处是哪一层级市场,他们都同样希望厂家能给他们免费做策划。策划的范围包括:产品推广手册、业务员培训手册、经销商运作指南、门店形象策划、小区推广方案、产品促销方案、市场拓展方案等系列策划活动。很多人可能认为这是企业在招商政策中都会提及的事,但在实际运作中,这些“策划”承诺却有些虎头蛇尾。要么不做,要做就做好。企业要把店铺经销商当成是建立品牌终端形象的重要部分,是企业营销网络的一个部分。
中小企业要建立有效的厂商合作模式要针对不同类型的店铺,来体现品牌积极的市场态度与合作诚意,打消店铺经销商顾虑,增强店铺销售的信心。目前绝大多数品牌的营销支持还停留在提供一点终端包装、宣传资料,或是广告费用的初级阶段。要对招商工作进行资源优化,最终为店铺制定的系统化、整体性扶持计划,无疑将对店铺经销商产生巨大的吸引。 (作者系厦门索赢营销策划机构创始人)