近年来随着经济的迅猛发展，人们的生活水平也提高了，消费能力也在不断的提升，对各个行业都作出了贡献，特别对于中国这个茶叶大国来说，茶行业的发展更是如雨后春笋般遍布大街小巷，茶叶连锁店为了吸引更多的客户，活动频繁，折扣、买赠、联合等手段多种多样。然而我觉得企业促销只是一种“方法”。最核心的还是要满足客户内心深层次的需求，并且能够让自己的茶叶品牌在消费者心中留下好的印象，形成良好的口碑。

　　企业的价值就是不断的创造客户。而茶叶店销售最好的模式其实是“口口相传”的介绍。口碑营销是客户忠诚度最好的表现，也是一种非常有效的营销模式，这种模式能够给茶叶店带来直接的客户，比自己去开发新客户要省时省事、有效多了，而且这种口碑营销模式带来的客户消费转化率也比较高。茶叶企业由于经营模式的固化，所以一般都在一定关系网运作下，那么最好的突破也是从口碑开始。

　　谈到口碑营销，很多企业存在认识上的误区，一些企业以为能制造好的商品，让消费者满意，由此树立良好的口碑，使消费者口耳相传就是口碑营销。其实，制造高品质的商品，使消费者满意只是进行成功的口碑营销的基础保障。口碑营销作为一种营销模式，自然其中会包含一些市场营销的战术与技巧，而一些企业由此产生了另一个极端的认识：口碑营销就是制造一个噱头来进行炒作，把口碑营销仅当做一个营销战术，其实，这些都是对口碑营销片面的认知与误解。