在茶叶连锁经营店内,店长的一言一行对店员都有着不可忽视的影响,同时对店销售成绩的提高也有着极大的引导作用。一方面店长代表着该茶叶加盟店的形象;另一方面,店长的有效管理能很好地改善和提高茶叶店的经营现状,起到一定的督促作用。那么,想要成为一个优秀的茶叶加盟店长需要做到哪些呢?知名茶企观景茶业分享了两条经验,如下:
第一,拥有良好的管理才能。作为店长,必须具备相应的管理能力,得到企业和员工的相互信任和认可。在经营销售过程中,能及时处理一些不必要的麻烦,将全体员工连成一线,带领和提高他们的工作积极性,为下属树立标杆。
第二,拥有良好的工作心态。在经营过程中,员工内部矛盾时有发生,店长在调节过程中,碰壁在所难免,但一定要保持一个店长应有的心态和风度,耐心开导他们,化干戈为玉帛,建立良好的同事感情,上下一心共同为企业经营服务。