随着品牌消费市场的到来,客户经济时代已然降临。若一家茶叶加盟店拥有稳定的大客户资源,那么其在竞争激烈的茶叶市场就能立于不败之地,赢得利润。因此,如何挖掘出更多的客户资源成为众多茶叶连锁经营者十分关注的焦点。中国最具投资加盟价值品牌观景茶业在客源管理上拥有丰富的经验,在此与大家分享。
其一,有效沟通、友善服务。面对不同消费者,茶叶销售人员如何精准选出客户资源至关重要。因而,店员可以从客户对产品要求的标准出发,进行合理有效沟通,为客户提供一个良好的服务平台。
其二,利用品牌优势,保持积极心态。茶叶品牌市场的竞争日益激烈,非一朝一夕能解决,作为店内营业销售人员,耐心必不可少。因此,店员通过与客户的直接对话,详细了解其对产品的需求外,还要细心听取客户的反馈意见,提出合理意见,进而挖掘其中。最后灵活运用企业产品的品牌优势,为双方打造合作平台奠定基础。