在茶叶加盟店的经营过程中，店员本身除了需要掌握良好的销售技巧外，还要有一套良好的交流方法与渠道。据知名茶企观景茶业表示，如若在与消费者交流过程中一个劲儿的推销自认为好的产品，而忽略消费者的真正需要，这样容易使消费者产生反感心理，对买卖双方而言十分不利。那么茶叶加盟店的销售人员怎样才能真正帮到消费者呢?
 
　　一般而言，面对不同群体的消费者，消费需求也不一样，因此店员在和消费者双方交流过程中要充分了解消费者心理，并为其购买提供解决方案。如果遇到的是位大客户，那么这时茶叶店员就要注重强调产品品味，如果是小客户就要懂得让利给他。此外，茶叶连锁店员在接待消费者时可供零干扰服务，给消费者留足自由空间，让其看个够、选个够，店员只需在适当的时机开口。

　　同时，茶叶店店员在面对消费者时还要注意多方面细节，多站在消费者立场上考虑，并为他们提供贴心周到的服务，这样才能产生更多的回头客，茶叶销量机率也会相对提高。