茶叶连锁行业作为现下较受欢迎的经营行业，其竞争程度可想而知。面对众多茶叶品牌的重重竞争，茶叶加盟企业该如何突破重围、正常经营成为他们一致的重点。据中国十大茶叶加盟品牌观景茶业负责人表示，茶叶连锁店的经营关键是店员整体素质的提高，因为其代表着企业的直接形象，因此可从店员素质上慢慢完善和发展经营。
 
　　第一，店员茶叶知识的普及与销售技巧的掌握。在茶叶连锁经营的整个过程中，可能会面临不同类型的消费者，店员作为店面整体形象的典型代表，其必须对茶叶知识如茶叶种类、茶文化、包装等方面要了解深刻;同时运用良好的交流销售技巧，巧妙回答消费者提问，让消费者信服，达到消费目的。

　　第二，店员的礼貌服务。亲切自然、礼貌诚恳是茶叶店店员在销售过程中必备之态，也能给消费者留下好印象。如今茶企之竞争不仅仅是市场的竞争、人才的竞争，还是人员服务之竞争，店员服务态度在销售过程中占据了重要位置，因此，在服务方面，茶叶店店员要好好把握，着实发挥，更好为店面经营服务。

　　第三，店员的素质。茶叶连锁经营既跨越了经济领域，也涉及了文化方面，针对不同消费者，其需求也颇为不同。因此，面对消费者疑问，店员需有热心和耐心，谈吐文雅并细心为其解答，营造良好温馨的交流氛围。