众所周知,经营一家
茶叶加盟店除了有良好的领导外,还需有优秀的店员、营业员做支撑。因为营业员是
茶叶加盟店营销系统的末梢神经,直面市场终端消费者,并直接影响消费者对其
茶叶品牌的认知度与美誉度。那么怎样才算优秀店员的的体现呢?
首先,微笑服务。礼貌是
茶叶连锁经营店面给予消费者最直接的体现和感触,保持微笑是店员最基础的礼貌体现。在
茶叶加盟店营销过程中倡导微笑服务,能够拉近顾客与营业员之间的感情,更容易吸引顾客再次消费。
其次,了解全局产品。一个优秀的导购员,除了具备良好的素质与能力外,内部产品销售、价格、功能、布局都需详细掌握,这是其在直面消费者过程中最基本的能力,在以后面对顾客疑问时能够对答如流。观景茶业直销店店员在这方面拥有良好认知能力和销售功底,面对消费者种种疑惑时予以完美表达,令不少消费者持赞美之态。
最后,良好的销售技巧。与优秀对应的便是其能力,其直接体现便是销售业绩的提升和销售技巧的掌握。聪明的消费者一般都懂得揣摸消费者的心理并对其进行引导性工作和示范。面对针对不同顾客的不同要求,能够迅速作答,理解和领会顾客的购买意图,给消费者予以欣赏状态,那么经营便成功了一半。