2001年,可口可乐推出的日本蜂蜜茶饮料“岚风”,被消费者认定为不伦不类,时间不长便销声匿迹。在中国消费者眼里,绿茶、红茶、花茶、乌龙茶等等,都有各自固定的口味,“岚风”让人觉得太不搭调。后来,可口可乐看到王老吉成功,又推出具有草本饮料和茶饮料特征的“清本”、“清妍”,分为男女两款。但这次还是犯了同类的错误,产品很像茶,却又打着创新草本饮料的口号,定位模糊,消费者更不买账。
一系列动作让可口可乐公司连连受挫,面子严重受损。到了2008年,可口可乐公司吸取前两次的教训,立志把“中国化”进行到底,干脆推出了“原叶茶”。主推中国消费者最喜欢的红茶和绿茶两个品种,叫作“原叶红茶”和“原叶绿茶”,并请知名巨星做代言人。然而,上市两年来,尽管采取低价营销策略,市场却一直不温不火。在上海的部分超市和便利店,与统一、康师傅等普遍定价在2.8元以上的一般茶饮料相比,原叶茶的定价只有2.3元。
可口可乐原叶茶重点强调自己的产品是用100%的“原叶”泡制,口味出众,可消费者并不领情。据相关网络调查,中国消费者对茶饮料的风味有独特的理解,根本不会在意和关心那些美味的茶汁是用原叶还是用茶粉泡出来的,他们最关心的是茶饮料是不是对味。