那么这类人是否有这样的消费需求呢?数位年薪20万元左右的白领表示确实会经常需要和朋友或工作伙伴外出聚会,一般都会选择环境优雅、产品质量较高、私密性较好的地方。
再反观这家茶馆,首先一楼大堂桌椅的摆放就很像餐厅而非茶馆,再来食品饮料产品尽管丰富但却还是缺乏独特性和品质感,店内物品的摆设更像是一家企业的内部招待室而非茶馆,最后消费能力强的人一般对服务人员的要求也很高。但现实的情况是,茶馆的装潢设计不符合消费人群的审美观、食品饮料的品质还不够高、服务人员的服务质量一般。
“我个人不会太喜欢这个茶馆。”一位在外企任职人力资源管理的人员体验之后表示,整体环境不对胃口,另外服务人员的水平很一般。比如他们桌面上的水杯已经空很久了,但服务员总是要在提示后才来加水,而贴心的服务是你不必跟服务员说什么,他都能把你所需要的服务到位。